在快速发展的 iGaming 领域，保持竞争力不仅需要大胆的想法，还需要运营的敏锐度、战略的清晰度和文化的敏捷性。RISK 的首席营销官安德鲁·卡里亚金一直在引导该品牌在全球市场中实现快速增长。他的方法结合了实践战略、实验，并高度关注绩效——所有这些都基于实践经验和明确的业务目标。

我们与安德鲁坐下来讨论了营销人员如何在后人工智能炒作时代保持相关性，什么是真正的个性化，以及 RISK 如何准备引领下一波增长浪潮。

SBC 新闻：您认为在 2025 年 iGaming 行业进行营销时，需要考虑的最大因素是什么？

安德鲁·卡里亚金：2025 年的 iGaming 营销人员面临一个嘈杂且分散的市场，脱颖而出需要的不仅仅是自动化或支出。该行业已经超越了人工智能的炒作，成功比以往任何时候都更依赖于掌握基本要素——比如品牌标识和与玩家的联系。

人工智能现在是我们日常工具箱的一部分。但它不会让你令人难忘。当玩家看到你的品牌时，他们希望感受到一些东西。它不再仅仅是可见——而是要与他们相关。

当与下一代玩家互动时，这种情感相关性变得更加关键。Z 世代现在是受众的重要组成部分，他们以不同的速度消费内容，并有着非常不同的期望。未能反映他们风格——或实时响应他们偏好的活动，面临被忽略的风险。

我们不得不重新思考一切——从我们发布活动的快慢到我们说话的方式。信息、格式和时间安排都比以往任何时候都重要。

营销人员如何利用人工智能等工具来提高流程和工作流程的效率？

在 RISK，人工智能在营销工作流程中起着关键作用——尤其是在视觉内容生成、文案撰写和 SEO 等领域。在整个行业中，各品牌正在越来越多地探索人工智能驱动的技术，如客户细分、A/B 测试和行为分析。这些应用正在迅速发展，代表着朝着大规模数据驱动的营销决策迈进的更广泛趋势。这是工作流程的标准部分，不仅用于简化内部流程，还用于提高创意产出的规模和速度。

人工智能帮助我们节省时间并降低生产成本，同时提高活动部署速度。我们现在能够尝试更多格式、优化更多接触点，并根据实时数据更快地迭代。

更广泛的市场开始遇到挑战，表明需要更清晰的道德框架。一个日益关注的问题是在广告中使用与现实世界名人高度相似的人工智能生成角色——这引发了法律和道德问题。

我们已经看到在整个行业中使用的深度伪造风格的视觉效果的例子。这是一个法律灰色地带，监管机构介入只是时间问题。

RISK 如何专注于个性化和本地化，以确保您的营销材料对您所针对的玩家最有效？

RISK 的个性化始于拒绝“一刀切”的方法。在许多市场中，即使是颜色选择或词语选择等看似微小的元素，也可能带有深刻的象征意义或情感意义——如果出错，可能会削弱整个活动。

为了避免这种情况，该团队在进入每个市场时都会进行彻底的研究和见解收集，通常会邀请当地顾问来帮助解码文化细微差别。

我们不只是翻译文案。我们协调创意和品牌团队，以确保文化见解融入我们所做的一切。否则，即使是最好的研究也会被浪费。语言或语气的微小变化也会完全改变信息的接收方式。您需要以同等程度的关怀和理解来对待每个受众——无论他们在哪里或市场有多大。

iGaming 营销人员如何在预算收紧的情况下，平衡制定有效的长期营销策略并保持预算？

对我来说，答案在于在效果营销和品牌推广之间取得巧妙的平衡。CAC 与 LTV 等效果指标会不断优化，但品牌投资需要明确转化为品牌需求——无论是反映在搜索兴趣的增加、直接流量的增加还是与品牌内容的更高互动度。

如果您投资于品牌而没有看到搜索量或自然流量的提升，那么这笔支出就没有效果。在经济不景气时期，明智的预算重新分配和灵活的计划是关键。这与削减无关——而是要知道在哪里推动和在哪里暂停。

iGaming 行业竞争非常激烈。您如何开辟一个 USP 并有效地进行营销？

我相信一个真正的 USP 无法仅仅在创意会议上被发明出来——它必须来自真正的用户需求和独特的产品能力的交集。我将Polymarket 作为一个模型，看它在实践中看起来像什么样的有机 USP。

当产品自然脱颖而出时，营销就有了真正要放大的东西。

在 RISK，这种理念意味着密切观察玩家实际的回应，并以此为基础——而不是在不适合的地方强行差异化。我们围绕对玩家有意义的东西进行构建。它可以是移动优先设计、快速入门或量身定制的 UX——但它必须感觉真实和必要，而不是强迫的。

在 2025 年剩余的时间里，我们可以从 RISK 的营销部门看到什么？

RISK 正在扩大规模——无论是在结构上还是在地域上。我们计划更深入地整合人工智能，扩大在新兴地区的品牌影响力，以及更成熟的本地化流程。

我们不仅仅是为了增长而增长。我们正在构建更智能、更快的系统，这些系统可以适应新市场而不会失去质量。